联系方式总览
cbt.06sf.cn 提供多渠道联系方式,覆盖开服信息纠错、服务器举报、合作咨询、技术反馈四类需求。为提高处理效率,请根据你的具体问题选择对应渠道,避免在多个渠道重复提交同一问题。
玩家反馈与纠错
- 反馈邮箱:[email protected](占位)
- 举报邮箱:[email protected](占位)
- 在线反馈表单:站内「反馈」入口,7×24 小时接收
- 响应时间:12 小时内首次回复
合作与商务咨询
- 商务邮箱:[email protected](占位)
- 合作咨询电话:400-000-0000(占位,工作日 9:00—18:00)
- 响应时间:1~2 个工作日
技术与站点问题
- 技术邮箱:[email protected](占位)
- 适用场景:页面无法访问、链接失效、移动端显示异常
- 响应时间:24 小时内
办公地址
- 地址:(占位)某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层
- 收件时间:工作日 10:00—17:00
- 说明:站点为线上运营为主,来访请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
站点的内容更新与反馈处理时间安排如下:
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 今日传奇私服开服信息更新 | 每日 08:00—23:00 | 当日新开信息当日上线 |
| 玩家反馈与纠错 | 7×24 小时接收 | 12 小时内首次回复 |
| 服务器举报核实 | 7×24 小时接收 | 24 小时内完成初核 |
| 商务合作咨询 | 工作日 9:00—18:00 | 1~2 个工作日 |
| 技术故障处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内响应 |
我们的服务承诺包括三条:第一,所有反馈都会得到回复,即使结论是「暂不处理」也会说明原因;第二,举报信息严格保密,不向被举报方透露举报人信息;第三,纠错经核实后 24 小时内更新页面,包括版本类型、开服时间、运行状态等字段。
需要提醒的是,我们不提供以下服务:不代玩家向私服运营方索要账号或装备、不参与玩家与私服之间的交易纠纷、不代充、不代练。这些属于玩家与私服运营方之间的直接关系,站点仅提供信息聚合。
按业务线分类的联系指引
为了让你的问题更快到达对应负责人,请参考以下分类指引:
如果你是玩家
- 发现某服信息有误(版本类型、开服时间、是否合区)→ 走纠错反馈,附上截图或公告链接。
- 发现某服存在虚假在线、强制捆绑、恶意清档 → 走举报通道,说明具体表现和时间。
- 下载或安装遇到问题 → 先查看下载页 FAQ,未解决再走技术邮箱,附上系统版本和报错截图。
- 想推荐一个好服 → 走反馈表单,注明版本分支、开服时间、运营时长。
如果你是私服运营方
- 希望收录开服信息 → 走商务邮箱,提供版本类型、引擎、开服时间、合区规则、客服渠道。
- 希望更新已收录信息 → 走商务邮箱,注明条目名称和需修改字段。
- 希望申请展示位 → 走商务邮箱,说明期望位置和周期。
如果你是内容合作方
- 版本对照资料、开服历史数据合作 → 走商务邮箱,说明合作形式。
- 内容转载与授权 → 走商务邮箱,注明用途和范围。
常见问题快速解答
Q:反馈后多久能看到页面更新?
纠错类反馈经核实后,通常在 24 小时内完成页面更新。如果涉及需要多方核实的信息(如服务器是否真的清档),可能延长至 48 小时。更新完成后会通过你提交反馈时留下的联系方式告知。
Q:举报一个服务器需要提供什么信息?
提供三项即可:服务器名称、具体问题表现(如「登录器安装时静默安装了某浏览器」)、发生时间。如果能附上截图或安装过程记录,核实效率会明显提高。我们不会要求你提供账号密码等敏感信息。
Q:为什么我推荐的服务器没有被收录?
常见原因有三个:一是该服缺少明确的版本说明(无法判断属于哪个分支);二是该服开服时间过短(不足 7 天),暂不符合收录门槛;三是该服存在强制捆绑或虚假在线等被排除项。如果是前两种,可以在运营稳定后再次提交。
Q:站点的展示位是否影响推荐排序?
展示位与推荐排序是两套独立机制。展示位有明确标识,推荐排序依据的是运行状态、运营时长、玩家反馈三项指标。我们不会因为展示位而把不符合筛选标准的服务器放进推荐列表。
Q:可以电话咨询开服信息吗?
开服信息以站内页面为准,电话渠道主要用于商务合作咨询。原因是开服信息更新频率高(日均 40~80 条),电话无法保证信息同步的准确性,页面才是最新状态。